SSCG0111 - Gestión de llamadas de teleasistencia
Descripción:
Fórmate en Gestión de Llamadas de Teleasistencia, una profesión esencial dentro del ámbito sociosanitario. Con este curso aprenderás a atender, gestionar y realizar llamadas de teleasistencia, ofreciendo apoyo a personas usuarias mediante herramientas telemáticas, técnicas de comunicación y protocolos de actuación que garantizan una atención personalizada, eficaz y de calidad.
Objetivos del Curso:
- Conocer el funcionamiento de los servicios de teleasistencia y los protocolos de actuación.
- Aprender a recibir, emitir y gestionar llamadas de forma profesional.
- Desarrollar habilidades de comunicación, atención al usuario y gestión de situaciones de emergencia.
- Utilizar herramientas telemáticas y aplicar procedimientos que garanticen la calidad y la confidencialidad del servicio.
Detalles del Curso
- Código: SSCG0111.
- Modalidad: Presencial.
- Certificación: Obtén un Certificado Profesional oficial al finalizar la formación.
- Duración: 375 horas.
- Precio: Subvencionado.
¿A Quién Va Dirigido?
Este curso está dirigido a personas interesadas en trabajar en el ámbito de la atención sociosanitaria y la teleasistencia, así como a quienes deseen adquirir una cualificación profesional para desarrollar su actividad en centros de atención telefónica, servicios sociales, entidades asistenciales y organizaciones dedicadas al cuidado y apoyo de personas dependientes.
Beneficios:
- Obtén una titulación oficial con alta demanda en el sector sociosanitario.
- Aprende a gestionar llamadas de asistencia y emergencia con profesionalidad.
- Desarrolla competencias en comunicación, atención al usuario y gestión de recursos.
- Amplía tus oportunidades laborales en servicios de teleasistencia y atención a la dependencia.
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¡Da el paso hacia una profesión con gran impacto social y alta empleabilidad! Fórmate en Gestión de Llamadas de Teleasistencia y adquiere las competencias necesarias para ofrecer un servicio de calidad a quienes más lo necesitan. ¡Las plazas son limitadas!
